よくある質問 FAQ
入居条件について
- 入居の基準はありますか？
- 要介護１～５の要介護認定を受けられた方となります。
認定の件でのご相談もお受けいたします。 - 身元保証人は必要ですか？
- 必要になります。
後見人等を付けるまでの間は保証会社などございます。ご相談の際はお問い合わせください。
生活について
- 看護師は滞在していますか？
- 定期巡回随時対応型訪問介護看護サービスにより、２４時間体制で看護師・介護士が対応いたします。
- 洗濯物はどんなものでも対応してくれますか？
- 肌着、普段着が対象となります。
ウールなど縮む可能性のある衣類は申し訳ございませんがご対応できかねます。
基本週2回、外部業者が回収と納品に来られますので、洗濯かごの準備をお願いいたします。 - 定期通院に職員と一緒に行ってもらうことはできますか？
- 申し訳ございません。
職員がご一緒に通院同行することは介護保険上出来かねます。 - 救急搬送など、スタッフが同乗することはできますか？
- 他入居者様のケアが御座いますので、状況によってはご対応できない場合が御座います。
同行の場合は個別対応費として30分1100円（税込）が発生いたします（帰りのタクシー代なども別途必要）。 - 食べ物などを差入したいのですが、大丈夫でしょうか？
- はい。
お持ち込み可能ですが、賞味期限などの管理はご家族様でお願いいたします。
又、食事時以外の配茶がございませんので、居室内での水分等はご家族様でご準備をお願いしております。 - 冷蔵庫は持って来ても大丈夫ですか？
- 可能です。
ご希望であれば、ご家族様にて居室でのご準備をお願いいたします。 - 現金はどれくらい持っておけばいいですか？
- 原則現金の持ち込みは不可としておりますが、自動販売機利用に伴う小銭程度（1,000～2,000円ほど）であればお持ち込みいただけます。
紛失等における責任は負いかねますので、ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。 - 外出・外泊はできますか？
- 外出は9時～18時の間ならいつでも外出していただいて大丈夫です（往診時間は除外となります）。
外泊はマスクを装着しない時間が長くなり感染症リスクが増加するため、要相談とさせていただいております。 - 面会は大丈夫ですか？
- ご面会は9時～18時でいつでもご来所ください。居室での面会が可能です（コロナ等の情勢を見ながら変更）。
- デイサービスを使いたいのですが？
- ご利用していただいて大丈夫です（ご担当ケアマネージャー様に一度ご相談していただければと思います）。
デイサービス利用に関しては、ご入浴をお願いしております。
ご入浴は週2回を基本とし、施設・デイで振り分けさせていただきます。 - 散髪はどうしたらいいですか？
- 訪問理美容による散髪サービスを月1で予定しております。ご希望がございましたら職員までお声がけください。
- 往診は月に何回来られますか？
- 基本的に月2回となっておりますが、往診医やご入居者様の状態によって変わる場合が御座います。
- 看取りまで対応してもらえますか？
- 対応可能です。
ご家族様をはじめ、訪問診療医、施設職員を交えた終末期ケアのご意向を確認する場（IC：(インフォームドコンセント)）を設けさせていただきます。
IC後はご意向に沿ったケアを実施してまいります。 - 食事は何時からですか？
- 朝食は8時、昼食は12時、夕食は17時に食堂に提供させていただきます。
ご家族様からの追加のおかず、ふりかけ等に関しましては自由にお持ち込みいただけます。 - 外泊などで食事が不要となった場合はどうなりますか？
- 外出等を理由とした食事中止申し込みは14日前までにお願いいたします。
日額1,600円にて日割りが可能です。 - 居室での食事は可能ですか？
- 体調不良等の理由以外での居室での食事は不可とさせていただいております。
家族様がお越しの際は、居室にてお召し上がりいただくことも可能ですので配膳下膳のご協力をお願いいたします。 - お酒は飲めますか？
- 飲んでいただけます。（主治医から止められている、飲酒が問題行動につながる場合を除きます。）
共用部では、制限のある他入居者様がおられる可能性がございますので、居室内にて飲酒いただければと思います。
0120-151-810 
